【来店されるすべてのお客様が笑顔で帰られる接客術】
ワンポイント講座!

今日のワンポイント講座は、
「自分の表情に無防備すぎませんか?」です。

最近、いろんなお店に入って感じるのですが、

「皆さん、真顔でお仕事されてるな~」ということです。

真顔というのは、ふだんの「見られている」ことを意識していないときの顔です。

真顔が怖い!

そんな真顔で「いらっしゃいませ」と言っても

お店に入ってみたいという気が起こるはずがありません。

でも本人は自分の真顔が見えません。

鏡で見ている顔は、無意識に表情をつくっていますから真顔ではありませんよ。

今日は、周りで一緒に働いているスタッフの顔を意識してみてください。

真顔がどんな顔か気づけるかも・・・・・。


SOURCE : www.facebook.com
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